정산플랫폼팀에서는 이런 걸 하고 있어요!
우아한형제들에서 제공되는 서비스의 B2B 정산을 담당하는 조직입니다.
배달의민족의 사장님 정산 그리고 배민쇼핑라이브, 전국별미 같은 커머스 서비스의 셀러정산을 수행하고 있으며, 더 나아가 정산서비스를 확장하여 B마트, 배민상회 등의 직매입/직판매의 리테일과 배송을 담당하는 라이더 정산도 제공하고 있습니다.
서로 다른 특징을 가진 다양한 서비스의 요구사항에 대응할 수 있는 유연한 정산플랫폼을 만들고 운영해 나가는 팀입니다. 정산이라는 영역이 일반 소비자에게는 보이지 않는 영역이지만 당사 시스템을 통해 정산을 받아야 하는 분들에게는 가장 중요한 영역 중에 하나로 지속적으로 그 분들의 목소리를 듣고 가장 쉽고 편하게 정산정보를 확인하고 빠르게 정산금액을 받을 수 있도록 항상 치열하게 고민하고 발전시켜 나가고 있습니다.
정산서비스를 받는 분들에게 지속적으로 좋은 서비스를 제공하기 위한 방안들을 고민하다보니 자연스럽게 업계를 선도하고 있습니다.
이렇게 일하고 있어요!
- 목적 조직 구성
- 기획/운영/개발이 한 팀으로 구성되어 정산서비스 품질을 향상시키고 새로운 기능을 만들어 나가는데 집중하고 있습니다.
- 데일리 스크럼
- 개발파트는 데일리로 금일 해야 할 업무와 기술적 논의가 필요한 사항을 업무시작시에 슬랙에서 공유하고 하루를 본격적으로 시작합니다.
- 스프린트 회의
- 2주 단위의 스프린트 회의를 통해 단기적인 과제와 장기적인 과제를 모두가 다같이 인지할 수 있도록 합니다. 새로 진행해야 하는 과제를 리스트업하고 담당자 지정까지 빠르게 하고 있답니다. 이로 인해 내가 해야할 업무에 대해서 명확히 각자가 인지하고 일정에 맞춰 수행할 수 있는 환경을 만들어 나가고 있습니다.
- 회고
- 일정 규모 이상의 프로젝트가 완료되면 팀 전원이 모여서 회고를 진행합니다. 각자 느낀점과 아쉬운 점 그리고 더 잘하기 위한 방법들에 대해서 편하게 이야기를 나누고 이를 기반으로
이런 문화를 갖고 있답니다.